媒体报道
巡检,因能是认真的
添加时间:2018-12-29 09:50:01
6800多座电站,23个省级行政单位,40多万公里……

2017年以来,因能金管家巡检团队一直在路上,用脚丈量着祖国的每一寸土地,用心守卫着每一座家用电站。

“一次安装,终身服务”,因能用实际行动践行着给所有业主的承诺,以一己之力,正行业之风,用热诚之心,踏实做产品和服务,领业内之先。

“因能光伏品牌就是棒,装光伏电站首选因能品牌,售后服务就是到位,感谢今天因能公司高级工程师跑出几百公里,为我的电站巡检,十分感谢。”

沧州的张大哥2016年装了一套5.3kW的因能光伏电站,上周,负责京津冀区域巡检的王强和许马龙再次来到张大哥家,对他家的电站进行了例行检查。

王强告诉张大哥,现在电站整体运行状况良好,两年来总发电量14000多度,平均每天近4度。“综合一年四季雾霾、阴雨的情况,这个发电量还不错。”王强告诉张大哥,“就是组件有点脏了。”

于是检查完毕之后,两个人给张大哥擦了擦组件。


亲身体验了因能产品质量和贴心服务之后,张大哥激动的在两个不同的群里,连着发了7遍上面那段话。

 
 
 
体验到因能贴心服务的,不止张大哥,甚至不止因能的业主。

因能的全国巡检,带有公益性质。不是因能的业主,也可以报名,享受巡检服务。

“很多光伏电站业主并不是特别富裕,”因能全国巡检负责人崔胜波表示,“所以有不少人从攒货商那里装了价格更便宜的电站。但是这些电站是存在质量问题的,而且很多攒货商捞到钱之后就跑了,后续售后质保也没有人管,全国到处都有这样的孤儿电站。作为因能来说,我们希望在自己能力范围内,通过巡检的方式,帮助这些孤儿电站排查隐患、延长寿命、提高收益。毕竟,老百姓用血汗钱装个电站不容易。”

广东的盘先生有电工基础,2017年底,盘先生从网上买了组件、逆变器等设备,自己组装了一座30kW的电站。前阵子,盘先生报名了因能的2018年度冬季巡检,没多长时间,因能华南区巡检团队就上门了。

通过检查,因能华南区巡检负责人孙宇表示,截至目前电站整体发电量还可以,但是安装不太规范,组件背后走线较乱,存在安全隐患;且组件品牌不但完全没听说过,甚至网上都查不到更多信息,官网也打不开,所以产品质量究竟如何、后续能否使用25年,还是未知数。
 
 
孙宇将这些情况告知之后,盘先生心里也有了数,“不管怎样,很感谢因能的巡检团队,能让我明白自家电站的问题。”

巡检团队离开之后,盘先生也在群里表示了感谢。
 
 
 
广西的孙先生是另外一个情况。因为朋友是从事光伏经销商生意的,所以2017年,他从朋友那儿装了一套10kW的光伏电站,这次因能巡检团队检查过之后,给他详细提了5点意见:


①电站杂物及组件线缆接插件问题

 
②C型钢老化及组件灰尘问题

 
③水箱遮挡问题
 


感动于孙宇的认真细心,孙先生也在巡检群里表达了感激之情。


两年多来,无数业主的感激之情,温暖了在外漂泊的巡检成员,“我们觉得很自豪,因为我们的服务,保障了普通老百姓的资产和收益,我们觉得自己的工作很有价值和意义。”巡检成员孙宇说。

而这些业主的肯定,也敦促着因能不敢懈怠。“一次安装,终身服务,24小时响应,48小时解决。现在大家都知道因能会巡检,有金管家服务,大家对我们有期待,我们就更不能辜负大家的期望。”崔胜波说。

所以,路再远,也不能阻挡前行的步伐;天再冷,也无法熄灭服务的热忱。

“因能巡检以来,也有一些人质疑我们是不是作秀,但是一时作秀不难,难的是一直‘秀’,做一件事不难,难的是坚持一直做。”因能总经理朱恩来说,“我们希望,所有电站业主,都能享受到光伏的红利,而国家社会,也能从星火燎原的家用光伏中,享受到清洁能源发展的好处和便利。让阳光,真正因你我而能。”